Por Que Equipes de Produto Discutem Sobre Qual Número Está Certo
Equipes de produto discutem sobre qual número está certo porque cada ferramenta contabiliza de forma diferente. A plataforma de análise conta uma sessão, o sistema de faturamento conta uma conta, e o data warehouse conta o que a última consulta definiu. Três respostas para uma única pergunta não é um problema de medição; é um problema de definição.
Essa distinção decide se uma nova ferramenta de análise ajuda ou adiciona um quarto número. Uma equipe que adota uma sem concordar com as definições obtém um desacordo mais rápido, e é por isso que a promoção deve ser sobre a camada de definição, e não sobre dashboards. Totalmente excluídas do vídeo estão suas próprias métricas de produto: taxas de ativação, curvas de retenção e números de receita são informações competitivas e não devem aparecer nem mesmo como exemplos ilustrativos.
O argumento se desenrola em seis cenas: uma sobre a reunião com três números, uma sobre por que cada ferramenta está correta por sua própria definição, duas sobre a definição de um evento uma única vez e a derivação de todas as visualizações a partir dele, uma sobre o que uma equipe pode então discutir em vez disso, e uma sobre a instrumentação de um único fluxo para testá-lo.
