行为准则的意义
行为准则旨在弥补政策未能涵盖的空白。具体规则处理可预见的情况;而准则则是在规则手册未曾预料的情况下,个人行为的指引,因此它必须易于记忆而非面面俱到。
大多数组织却反其道而行之:制定一份力求全面的准则,结果往往只被阅读一次、确认后便束之高阁,在关键时刻却无人想起。一份能让人牢记于心的准则,远比一份仅通过法律审查的准则更有价值。公开版本中不包含准则的完整文本:定义、阈值和特定例外情况应在视频指向的受控文件中详细说明。
该模板通过九个场景来阐述:一个场景介绍适用范围和对象,四个场景逐一讲解各项义务,两个场景探讨答案不明确的真实情况,一个场景说明保密举报途径,最后一个场景是确认步骤。

