Por qué la programación de citas en clínicas se desmorona antes de las diez de la mañana
Los horarios de las clínicas fallan de forma predecible. Un retraso desplaza una consulta, una ausencia deja un hueco que nadie ocupa, y a media mañana, la recepción está reprogramando citas manualmente mientras los pacientes esperan. La capacidad perdida es real y recuperable, pero es invisible en cualquier informe generado al final del día.
Un video de producto para esta categoría debe empezar por ahí, no por el software, porque el comprador es un gerente de clínica que ya ha visto tres demostraciones de programación y no puede distinguirlas. La paridad de características es alta en este mercado; la diferencia que un comprador puede juzgar realmente es si el producto entiende la mañana que están describiendo. Lo que no debe aparecer en pantalla son los precios y los detalles de integración: las cifras por puesto y la lista de sistemas a los que se conecta cambian trimestralmente y pertenecen a una ficha técnica, no a un video.
La plantilla desarrolla la historia en ocho escenas: dos sobre el día tal como lo vive la recepción, una sobre cómo se asignan las citas al horario y al especialista adecuados, dos sobre cómo se cubren los huecos de la lista de espera cuando llega una cancelación, una sobre lo que ve el gerente al final del día, una sobre lo que cambia para el paciente, y una sobre lo que implica una prueba.
.PNG)
.PNG)
.PNG)
