ما الذي يجب مطابقته قبل مغادرة الوصفة الطبية للصيدلية
ثلاثة أمور يجب أن تتطابق عند التسليم: الشخص المستلم، والمريض الذي كُتبت له الوصفة، والحقيبة الموجودة على الرف. يؤكد الموظفون الهوية بناءً على نقطتي بيانات، ويطابقون الملصق بسجل الصرف على الشاشة، ويؤكدون عدد الأصناف قبل تسليم أي شيء. تتطلب المواد الخاضعة للرقابة توقيعًا وإدخالاً في السجل لا يمكن إكمالهما لاحقًا.
يستغرق هذا التسلسل أقل من دقيقة، ويتم اختصاره بشدة في الأوقات التي لا ينبغي فيها ذلك على الإطلاق — عند وجود طابور، أو عند الإغلاق، أو عندما يكون المستلم وجهًا مألوفًا. الألفة هي عامل الخطر الذي تتجاهله معظم التدريبات، لأنه يبدو وقحًا التحقق من عميل دائم، والعميل الدائم هو بالضبط من قد تُسلم له حقيبة خاطئة. يجب استبدال المواد التي تُترك في المستند الأصلي، وهي بيانات الصرف الحقيقية: أسماء المرضى، وأرقام الوصفات الطبية، والملصقات المقروءة، بأمثلة اصطناعية قبل إصدار الفيديو لأي متجر.
يغطي هذا القالب عملية التسليم في ثمانية مشاهد: اثنان حول التحقق من الهوية وما يُعتبر مقبولاً، واثنان حول مطابقة الملصق بسجل الصرف، وواحد حول الخطوات الإضافية للمواد الخاضعة للرقابة، وواحد حول الاستلام من قبل شخص آخر غير المريض، وواحد حول الاستثناءات التي توقف التسليم، وواحد حول كيفية تسجيل الرفض.
.PNG)
.PNG)
.PNG)
