Was Besucher mit ihren Smartphones in der Galerie tun
Besucher kommen mit dem Gerät an, auf dem der Guide laufen sollte, und erhalten stattdessen einen Papierplan. Audioguide-Hardware verstaubt im Schrank, weil sie gereinigt, geladen und betreut werden muss, und die meisten Institutionen können dies nur für eine Ausstellung gleichzeitig rechtfertigen.
Die eigentliche Einschränkung war nie der Inhalt. Kuratoren schreiben mehr Interpretationen, als jeder Veranstaltungsort liefern kann, und diese landen komprimiert auf Wandbeschriftungen, die Besucher vier Sekunden lang lesen. Bewusst nicht gezeigt werden benannte Sammlungen und Leihverträge: Was ausgestellt ist, was ausgeliehen ist und von wem, sind Details, die ein Veranstaltungsort streng kontrolliert und die nicht im Video eines Anbieters erscheinen sollten.
Sechs Szenen gestalten den Besuch: eine zur aktuellen Besuchererfahrung, eine zum Scannen eines Codes am Objekt ohne App-Download, zwei dazu, was der Besucher bei einem Werk hört und sieht, eine dazu, was der Veranstaltungsort darüber lernt, wie die Ausstellung tatsächlich durchlaufen wurde, und eine dazu, was die Einrichtung einer ersten Ausstellung beinhaltet.
