Wozu ein Quartals-Review wirklich dient
Ein Quartals-Review dient dazu, über Veränderungen zu entscheiden, nicht nur über Vergangenes zu berichten. Die Zahlen sind bereits im System und jedem bekannt; das Meeting findet statt, weil zwei oder drei davon eine Entscheidung erfordern, die niemand allein treffen kann. Ein Review, das nur präsentiert, ist eine Status-E-Mail, die eine Stunde Ihrer Zeit kostet.
Die meisten QBR-Präsentationen sind anders aufgebaut: als umfassende Aufzeichnung, bei der die Entscheidungen am Ende angedeutet werden, falls die Zeit es zulässt. Die Zeit reicht nie, daher werden Entscheidungen aufgeschoben und dieselben Zahlen drei Monate später erneut präsentiert. Individuelle Leistungsdaten sollten im Quelldokument verbleiben: Einen Misserfolg einer namentlich genannten Person zuzuschreiben, macht aus einem Business-Review eine Leistungsbeurteilung vor Publikum.
Das Quartal ist in neun Szenen gegliedert: eine zu den zwei oder drei Entscheidungen, die dieses Meeting treffen muss; zwei zu Zielen im Vergleich zu Ist-Werten mit erklärter Abweichung; eine zur Pipeline-Entwicklung; eine zu dem, was funktioniert hat und wiederholt wird; eine zu dem, was nicht funktioniert hat und warum; eine zum dahinterliegenden Ressourcen- oder Prioritätenkonflikt; eine zu den Entscheidungsoptionen und eine zu den vereinbarten Prioritäten.
