Wo Verträge wirklich Zeit verlieren
Ein Vertrag verliert seine Zeit zwischen den Entwürfen, nicht während ihrer Bearbeitung. Die Rechtsabteilung überarbeitet einen Entwurf in Stunden; doch dann liegt das Dokument im Posteingang und wartet auf die Unterschrift einer reisenden Person, wird ausgedruckt, schief eingescannt und kommt mit nur einer der zwei benötigten Unterschriften zurück.
Vertriebsabteilungen spüren dies als verpasste Quartalsziele, und Rechtsabteilungen fühlen sich für Verzögerungen verantwortlich gemacht, die sie nicht verursacht haben. Die Werbebotschaft ist dann wirkungsvoll, wenn sie die tatsächliche Ursache der Verzögerung aufzeigt, denn beide Seiten streiten darüber, aber niemand hat die Fakten. Ein Punkt, der nicht thematisiert werden sollte, sind Behauptungen zur Rechtsgültigkeit: Die Durchsetzbarkeit elektronischer Signaturen hängt von der Gerichtsbarkeit und dem Dokumententyp ab, und eine pauschale Aussage wird vom Anwalt der Gegenpartei angefochten werden.
Der Vertrag wird in sechs Szenen verfolgt: eine zur schnellen Überarbeitung, zwei zu den danach verlorenen Tagen, eine zur Weiterleitung, die weiß, wer in welcher Reihenfolge unterschreibt, eine dazu, was der Audit-Trail danach zeigt, und eine zur Bearbeitung eines einzelnen Vertragstyps damit.
