À quoi sert un Code de Conduite
Un code de conduite existe pour les situations que les politiques ne couvrent pas. Des règles spécifiques gèrent les cas prévisibles ; le code est ce qu'une personne applique face à une situation imprévue par le règlement, c'est pourquoi il doit être mémorable plutôt qu'exhaustif.
La plupart des organisations rédigent l'inverse : un code qui vise l'exhaustivité et qui est donc lu une fois, reconnu, et jamais rappelé au moment où il aurait été utile. Un code qui tient dans la tête de quelqu'un vaut plus qu'un code qui survit à un examen juridique. Ce qui ne figure pas dans la version publiée est le texte intégral du code : les définitions, les seuils et les exceptions nommées appartiennent au document contrôlé auquel la vidéo fait référence.
Le modèle le couvre en neuf scènes : une sur le champ d'application et les personnes concernées, quatre sur les obligations traitées une par une, deux sur les situations où la bonne réponse est réellement incertaine, une sur la voie de signalement confidentiel, et une sur l'étape de reconnaissance.
