Qu'est-ce qui constitue du harcèlement, même sans intention ?
Le harcèlement est évalué sur ses effets, non sur l'intention. Un comportement qu'une personne raisonnable jugerait intimidant, hostile ou dégradant correspond à la définition, qu'il ait été perçu comme une blague ou non. La victime n'a pas à s'y opposer une seule fois pour que cela soit considéré comme tel.
Une formation axée sur l'intention amène les employés à évaluer leurs propres motivations et à conclure qu'ils sont irréprochables. Le passage à l'évaluation par l'effet est inconfortable et constitue le cœur de cette leçon, car c'est à ce moment que le comportement change, et non l'image de soi. Les détails de cas concrets (enquêtes en cours, descriptions identifiables, résultats) sont confidentiels et réapparaissent trop facilement dans ce type de matériel. Évitez de les inclure dans le document source.
Le modèle couvre ce sujet en neuf scènes : deux sur l'effet versus l'intention, deux sur les catégories de comportements les plus souvent non signalées, une sur ce qu'un témoin est censé faire, deux sur les canaux de signalement et leur fonctionnement, une sur la protection anti-représailles, et une sur ce qui se passe après un signalement.
