Pourquoi une poubelle est vidée à moitié pleine
La collecte des déchets suit un calendrier, et non le niveau de remplissage. Une poubelle dans un couloir calme est vidée lors de la même tournée que celle de la cantine, ainsi, la moitié des collectes transportent de l'air et la poubelle pleine déborde avant son prochain passage.
L'image d'une poubelle débordante à côté d'une vide est très parlante ici, et immédiatement compréhensible pour quiconque a traversé un bâtiment à seize heures. La seule chose à ne pas divulguer sont vos propres chiffres de détournement et de coûts : les économies de collecte et les taux de recyclage dépendent entièrement du site et doivent être présentés comme le résultat d'un client nommé plutôt que comme une affirmation générale.
Six scènes illustrent le propos : une sur les deux poubelles, une sur les niveaux de remplissage rapportés plutôt que devinés, une sur la tournée planifiée en fonction de ces niveaux, une sur le signalement de contamination qui modifie ce qui est recyclé, une sur le rapport que le responsable du développement durable peut réellement utiliser, et une sur la prochaine étape.

