Quels chiffres marketing tiennent sur un écran de téléphone
Une vidéo de benchmark marketing échoue toujours pour la même raison : elle contient trop de chiffres. Un écran de téléphone n'affiche qu'un seul chiffre lisiblement, un rapport de benchmark en contient quarante, et une vidéo qui demande au spectateur de retenir plus de trois chiffres est vouée à l'échec. C'est la décision de montage, et non les données, qui détermine ce qui est retenu.
C'est pourquoi la sélection est la partie la plus difficile du travail et celle que la plupart des équipes ignorent, car chaque chiffre du rapport a été défendu par quelqu'un. La vidéo n'est pas un résumé du rapport ; c'est un argument pour le lire, et cela nécessite des chiffres différents. La méthodologie est volontairement exclue : la taille de l'échantillon, la période de collecte et les définitions appartiennent au rapport lui-même, et une vidéo qui tente de les inclure cesse d'être regardable sans devenir défendable.
Cinq scènes composent l'ensemble des benchmarks : une sur la question à laquelle le rapport visait à répondre, deux sur la découverte qui contredit le plus les attentes du public, une sur le chiffre qui a le plus changé depuis la dernière édition, et une sur l'endroit où lire le reste.

