Perché le Attrezzature Ospedaliere Non Sono Mai Dove Dice l'Inventario
Le attrezzature ospedaliere non sono perse; sono semplicemente in uso, in un luogo non registrato. Una pompa si sposta con un paziente tra i reparti, viene pulita e riposta dove c'è spazio. Il registro degli asset indica che è al quarto piano, ma un'infermiera impiega venti minuti per trovarne una che si trova al secondo.
Il registro non è errato per negligenza. Lo è perché viene aggiornato da personale impegnato in attività più urgenti, e ogni sistema di localizzazione manuale in ospedale fallisce per lo stesso motivo. Le informazioni da conservare nel documento originale riguardano gli acquisti e i dati di capitale: ciò che un'azienda sanitaria possiede, affitta o intende sostituire sono dati commercialmente e politicamente sensibili.
Sei scene illustrano la ricerca: una su come le attrezzature si muovono realmente in un reparto, una sul perché i registri manuali perdono accuratezza, due su come tag e lettori generano una posizione senza alcun inserimento manuale, una su come si presenta la ricerca per un'infermiera nel momento del bisogno, e una su cosa impara il team delle attrezzature riguardo all'utilizzo.
