설문 결과가 응답자에게 '판결'처럼 읽히는 이유
설문 결과는 응답한 사람들이 직접 읽습니다. 이는 비디오의 성격을 바꿉니다. 화면의 모든 수치는 응답자 자신의 직장에 대한 진술이며, 다음 조치가 명시되지 않은 낮은 점수 보고 차트는 '발견'이 아닌 '비난'처럼 읽힙니다.
이것이 바로 참여도 결과가 아무도 논의하지 않는 슬라이드로 전달되는 경우가 많은 이유입니다. 조직은 스스로에게 스스로를 보고하는 것이며, 이 보고가 제대로 전달되게 하는 유일한 방법은 비디오가 낮은 점수를 단순한 '정보'가 아닌 '개선 약속'으로 다루는지 여부입니다. 반드시 공개하지 말아야 할 것은 팀을 식별할 수 있는 모든 정보입니다. 특정 규모 이하의 부서별 분류, 자유 형식 인용문, 인구 통계학적 분류는 개인을 식별하여 설문조사가 약속한 기밀성을 훼손할 수 있습니다.
6개의 장면이 결과를 전달합니다. 하나는 참여율과 과정에 대한 신뢰에 대해, 하나는 가장 높은 점수를 받은 주제에 대해, 두 개는 가장 낮은 점수를 받은 영역과 이미 결정된 조치에 대해, 하나는 다음 설문조사 전에 무엇이 바뀔지에 대해, 그리고 하나는 나타나지 않은 것을 어떻게 제기할지에 대해 다룹니다.
