Warum Umfrageergebnisse als persönliches Urteil wahrgenommen werden
Umfrageergebnisse werden von den Personen gelesen, die sie beantwortet haben – das verändert die Wirkung des Videos. Jede Zahl auf dem Bildschirm ist eine Aussage über den eigenen Arbeitsplatz der Betrachter. Ein Diagramm, das einen niedrigen Wert meldet, ohne die nächsten Schritte zu nennen, wirkt eher wie eine Anschuldigung als eine Erkenntnis.
Deshalb werden Engagement-Ergebnisse oft als Folie präsentiert, die niemand diskutiert. Die Organisation berichtet über sich selbst an sich selbst. Nur wenn das Video einen niedrigen Wert als Verpflichtung und nicht nur als Information behandelt, entfaltet es seine Wirkung. Das Einzige, was Sie zurückhalten sollten, ist alles, was ein Team identifiziert: Abteilungszuschnitte unter einer bestimmten Größe, Freitextzitate und demografische Aufteilungen können Einzelpersonen identifizieren und die Vertraulichkeit der Umfrage verletzen.
Sechs Szenen präsentieren die Ergebnisse: eine zur Teilnahme und zum Vertrauen in den Prozess, eine zum Thema mit der höchsten Bewertung, zwei zu den Bereichen mit den niedrigsten Bewertungen und den bereits getroffenen Entscheidungen, eine dazu, was sich vor der nächsten Umfrage ändern wird, und eine dazu, wie man etwas ansprechen kann, das nicht explizit genannt wurde.
