Créateur de vidéos d'assistance par IA

Transformez les flux de travail de votre service d'assistance grâce à une communication visuelle instantanée. Leadde permet aux agents de support client et aux équipes techniques de créer rapidement des vidéos d'assistance explicatives à l'aide d'avatars IA réalistes, d'outils de montage vidéo en ligne gratuits et d'une génération automatique de script en vidéo, le tout conçu pour réduire les temps de résolution des tickets.

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Design Coloré

En utilisant ce service, vous confirmez que vous disposez des droits nécessaires et que votre utilisation est conforme à notre Politique d'utilisation acceptable et aux lois applicables.

Un support visuel époustouflant pour chaque client

Présentation de la marque

Présente la vision, les valeurs et l'orientation à long terme de Nova à travers la narration de l'histoire de la marque et les perspectives des partenaires clients.

Protocoles de salle blanche

Explique les directives de comportement et les exigences opérationnelles pour les salles blanches, garantissant que les employés respectent les normes et améliorent l'efficacité et la sécurité du travail.

Utilisation du tensiomètre

Présente les méthodes d'utilisation correctes et les précautions à prendre pour un tensiomètre afin de garantir des lectures précises et fiables.

Formation à l'opération AR-700

Présente le processus de fonctionnement et les consignes de sécurité du robot d'assemblage de précision AR-700, aidant les employés à maîtriser les techniques d'exploitation appropriées.

Informations marketing

Couvre l'extraction d'informations, la réduction du segment et l'alignement des prochaines étapes.

Pourquoi Leadde est la meilleure application de création de vidéos d'assistance

Éditeur vidéo automatique en ligne

Les équipes de support manquent de temps pour les logiciels de montage vidéo complexes. Collez votre réponse par e-mail ou vos étapes de dépannage dans Leadde, et laissez notre plateforme sophistiquée transformer automatiquement votre texte en un tutoriel vidéo clair et rythmé avec des voix off, éliminant ainsi le travail manuel de la production vidéo.

Modèles de vidéos d'assistance gratuits

Assurez-vous que tout le contenu destiné aux clients est professionnel. Leadde propose une bibliothèque organisée de composants de « vidéos modèles » spécialement conçus pour le support technique et les services d'assistance. Choisissez une mise en page épurée, appliquez votre image de marque et générez rapidement une vidéo d'assistance de qualité.

Agents IA empathiques

Communiquez les mauvaises nouvelles ou les instructions complexes avec une touche humaine. Choisissez parmi plus de 200 avatars IA réalistes pour agir comme votre agent de support virtuel. Définissez le ton de l'avatar sur « Explicatif » ou « Neutre » pour assurer une communication claire et objective qui atténue instantanément la frustration du client.

Traduisez votre support à l'échelle mondiale

Développez votre équipe de support à l'échelle mondiale ? Créez votre vidéo de dépannage de base en anglais, puis utilisez l'outil de traduction de Leadde pour convertir instantanément l'audio et les sous-titres à l'écran en 89 langues, offrant ainsi un support localisé de qualité 24h/24 et 7j/7.

Comment créer une vidéo d'assistance avec l'IA

Transformez un ticket client complexe en une solution visuelle claire en trois étapes efficaces.

Étape 1 : Saisissez vos étapes de résolution

Connectez-vous à l'application en ligne Leadde. Collez votre résolution étape par étape depuis votre système de tickets (par exemple, Zendesk, Jira). Notre IA organise immédiatement votre texte en un storyboard vidéo séquentiel et bien rythmé.

Étape 2 : Personnalisez les visuels et les démonstrations

Sélectionnez un présentateur IA ou utilisez l'« Avatar Photo » pour cloner un véritable chef d'équipe. Utilisez notre espace de travail intuitif par glisser-déposer pour insérer des captures d'écran logicielles pertinentes, appliquer les « Kits de marque » de votre entreprise et ajouter des zones de surbrillance visuelles pour guider l'œil du client.

Étape 3 : Générez et résolvez

Vérifiez le rythme pédagogique de la vidéo et cliquez sur « Générer la vidéo ». Téléchargez le fichier MP4 pour le joindre directement à votre réponse de ticket d'assistance, ou partagez-le en toute sécurité via un lien de visualisation Leadde dédié pour un accès client immédiat.

Questions fréquemment posées

Un créateur de vidéos d'assistance est un outil spécialisé — comme Leadde IA — qui permet aux équipes de service client et de support technique de convertir rapidement des réponses textuelles standard ou de la documentation d'aide en vidéos visuelles et p

Le support vidéo améliore considérablement les taux de résolution au premier contact (FCR). En démontrant visuellement une solution plutôt que de s'appuyer sur des paragraphes de texte denses, les clients comprennent les étapes instantanément, réduisant l

Oui ! Leadde fonctionne comme un éditeur vidéo automatique directement dans votre navigateur. Collez vos étapes de dépannage, et l'IA organise automatiquement les scènes, applique des modèles, génère des voix off synthétiques et rythme visuellement le tut

Absolument. Au lieu d'enregistrer votre écran en direct et de tâtonner avec un microphone, vous pouvez télécharger des captures d'écran statiques dans Leadde, taper le script exact et laisser un avatar IA soigné délivrer les instructions sans faille à cha

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