Pourquoi la plupart des dommages de transport surviennent à l'intérieur d'une boîte intacte
La plupart des dommages de transport surviennent à l'intérieur d'une boîte qui semble intacte à l'arrivée. Un colis est chuté, compressé et soumis à des vibrations pendant des jours, et l'article se brise parce qu'il touchait une paroi ou bougeait à l'intérieur du carton. Deux pouces de rembourrage de chaque côté est la règle qui prévient la plupart de ces problèmes.
Les vendeurs répondent généralement à une réclamation pour dommages en ajoutant plus de ruban adhésif, ce qui ne cible pas la cause réelle du problème. Le carton éclate rarement ; ce sont les contenus qui s'entrechoquent. Votre politique de réclamation (seuils, preuves requises et règles de remboursement) doit figurer dans l'accord vendeur, et non dans une vidéo d'instruction.
Le modèle guide un colis à travers huit scènes : une sur le choix d'une boîte avec l'espace approprié, une sur l'emballage de l'article lui-même, deux sur le rembourrage et le remplissage des vides pour que rien ne bouge, une sur le double emballage pour les articles réellement fragiles, une sur le scellement le long des trois coutures, une sur l'étiquetage et ce que les autocollants « fragile » accomplissent réellement, et une sur le test de secouage.
