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Modèles de vidéos d'instructions

Un modèle de vidéo d'instructions vous offre un point de départ structuré pour expliquer une procédure à quelqu'un qui doit l'exécuter correctement. Choisissez un modèle, téléchargez un guide utilisateur, une fiche de configuration ou un article de dépannage, et Leadde génère des scènes, une narration et des sous-titres modifiables.

9 types de vidéo

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Modèles de vidéos promotionnelles SaaS

Un modèle de vidéo promotionnelle SaaS vous offre un point de départ structuré pour des vidéos de campagne dont le seul objectif est d'inciter un visiteur à s'inscrire à un essai gratuit. Choisissez un modèle, téléchargez le contenu de votre site web, votre page de comparaison ou les résultats de vos clients, et Leadde génère des scènes, une narration et des légendes modifiables.

Qu'est-ce qu'un modèle de vidéo d'instructions ?

Un modèle de vidéo d'instructions est un cadre vidéo réutilisable pour les rédacteurs techniques et les équipes de support qui ont besoin que quelqu'un accomplisse une procédure sans aide. Il est plus ciblé qu'une vidéo de formation et plus pratique qu'une leçon : une seule tâche, du début à la fin, sans aucun contexte inutile pour l'action du spectateur.

Le modèle applique les règles qui font fonctionner les instructions en vidéo : une étape par scène, le numéro d'étape visible en permanence, le résultat attendu montré avant de passer à la suite, et l'erreur courante nommée à l'étape où elle se produit. Leadde construit un brouillon modifiable à partir du manuel ou de l'article que vous maintenez déjà, ce qui garantit que la vidéo et la documentation décrivent la même procédure.

Qu'est-ce qu'un modèle de vidéo d'instructions ?

Comment créer une vidéo d'instructions avec Leadde

Étape 1 : Définissez les limites de la tâche

Étape 1 : Définissez les limites de la tâche

Décidez précisément où la procédure commence et se termine. Les vidéos qui couvrent discrètement deux procédures sont celles que les gens abandonnent à mi-chemin.

Étape 2 : Téléchargez la documentation

Ajoutez le guide utilisateur, la fiche de configuration ou l'article de dépannage au format PDF, DOCX, PPTX ou TXT, jusqu'à 200 Mo.

Étape 3 : Identifiez les erreurs courantes pour chaque étape

Lorsqu'une étape est souvent mal exécutée, mentionnez-le dans cette scène plutôt que dans un résumé final.

Étape 4 : Publiez à côté de la version écrite

Exportez un MP4 HD pour votre centre d'aide ou votre page produit, et activez les sous-titres — les vidéos d'instructions sont souvent regardées sans le son.

Créez une vidéo d'instructions à partir d'un manuel ou d'un article de support

Les équipes de documentation possèdent déjà la procédure correcte. Ce qu'elles n'ont pas, ce sont les vingt minutes qu'il faut à un client pour la lire. Leadde réorganise les mêmes étapes en scènes, et le document source reste la référence.

Vous pouvez transformer :

Un guide utilisateur en une vidéo de procédure étape par étape

Une fiche de configuration en un guide de première utilisation pour les nouveaux clients

Un article de dépannage en une vidéo « du symptôme à la solution » pour le centre d'aide

Une instruction d'assemblage en un guide pas à pas avec les pièces nommées à l'écran

Lorsque la procédure change, téléchargez le document révisé et régénérez les étapes concernées plutôt que de réenregistrer la séquence.

Créez une vidéo d'instructions à partir d'un manuel ou d'un article de support

Cas d'utilisation des vidéos d'instructions

Les rédacteurs techniques et les équipes de support documentent déjà correctement la procédure. Voici les situations où la version écrite seule ne suffit pas à obtenir un résultat fonctionnel.

Centre d'aide et désengorgement du support

La même procédure génère les mêmes tickets. Placez la vidéo en haut de l'article qui la couvre déjà.

Centre d'aide et désengorgement du support

Configuration et première utilisation pour les nouveaux clients

Un échec à la première utilisation ressemble à un problème de produit. Un guide de configuration permet aux utilisateurs d'obtenir un résultat fonctionnel dès le premier jour.

Configuration et première utilisation pour les nouveaux clients

Procédures pour outils internes et systèmes

Les outils internes sont mal documentés et utilisés quotidiennement. Enregistrez la procédure une fois et liez-la depuis l'outil lui-même.

Procédures pour outils internes et systèmes

FAQ sur les vidéos d'instructions

Une vidéo d'instructions montre comment accomplir une tâche spécifique du début à la fin. Son efficacité se mesure à la réussite du spectateur par la suite, c'est pourquoi elle reste ciblée et omet tout ce qui n'affecte pas le résultat.

Aussi longtemps que la procédure l'exige, et pas plus — généralement deux à cinq minutes. Si une tâche prend réellement quinze minutes à expliquer, divisez-la en vidéos distinctes par étape afin que les spectateurs puissent revenir à l'étape qui a échoué.

Oui. Les spectateurs mettent en pause, rembobinent et reviennent aux vidéos d'instructions plus qu'à tout autre type, et les numéros d'étape visibles leur permettent de retrouver leur place sans revoir depuis le début.

Oui. Les modèles fonctionnent à partir de texte à l'écran, de légendes, d'animations et de narration. Si vous avez des captures d'écran ou des séquences existantes, téléchargez-les dans My Media et insérez-les dans les étapes pertinentes.

Créez votre vidéo d'instructions avec Leadde

Choisissez un modèle, téléchargez le guide que vous maintenez déjà, et publiez-le à côté de l'article que les gens lisent déjà.

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Choisissez un modèle, ajoutez votre contenu existant et générez un projet vidéo modifiable.