Waar een contract écht tijd verliest
Een contract verliest tijd tussen concepten, niet tijdens het opstellen ervan. Juridische afdelingen verwerken wijzigingen in uren; daarna blijft het document in een inbox liggen, wachtend op een handtekening van iemand die op reis is, wordt geprint, scheef gescand en teruggestuurd met slechts één van de twee vereiste handtekeningen.
Salesafdelingen ervaren dit als gemiste kwartalen en juridische teams voelen zich verantwoordelijk voor vertragingen die zij niet hebben veroorzaakt. De promotie is effectief wanneer het de vertraging aanwijst waar deze daadwerkelijk ontstaat, omdat beide doelgroepen hierover discussiëren zonder concrete data. Eén ding om buiten beeld te houden zijn claims over juridische geldigheid: de afdwingbaarheid van elektronische handtekeningen hangt af van de jurisdictie en het documenttype, en een algemene verklaring zal worden aangevochten door de advocaat van de tegenpartij.
Het contract wordt gevolgd in zes scènes: één over snel verwerkte wijzigingen, twee over de dagen die erna verloren gaan, één over routering die weet wie in welke volgorde tekent, één over wat het audittrail achteraf laat zien, en één over het verwerken van één specifiek type overeenkomst.
