如何為患者製作術前指導影片

為了製作病患術前指導影片，將經核准的手術指示轉化為簡短、淺白易懂的影片，闡明病患術前應做事項。

一部完善的術前影片應涵蓋報到時間、禁食規定、用藥指示、衛生步驟、應攜帶物品、應避免事項、交通安排、麻醉準備、警示徵兆以及聯絡對象。

最佳工作流程簡單明瞭。從經核准的臨床文件開始，移除病患個人健康資訊 (PHI)，接著利用AI草擬病患友善的腳本和分鏡圖。與手術或麻醉團隊共同審閱所有內容後，加入字幕和回覆式教學提示，最後透過安全的病患入口網站、簡訊連結、QR Code或術前資料包發布影片。

術前影片不應取代外科醫師、麻醉科醫師、護理師或醫療機構的指示。它們的目的是讓這些指示更容易理解、更容易記住。

像 Leadde.ai 這樣的AI影片工具能支援此工作流程，協助醫療團隊將經核准的術前PDF、PowerPoint和指導資料包，轉化為清晰的病患衛教影片，並附帶字幕、審閱步驟和輕鬆的內容更新。

術前指導影片為何能幫助病患做好準備

術前指示通常在病患感到焦慮、分心或不知所措時提供。

他們可能會收到資料包、電話、電子郵件和入口網站訊息。但他們仍可能忘記何時停止進食、該服用哪些藥物、是否需要有人接送，或如果術前症狀改變該怎麼辦。

在我們的醫療影片工作流程研究中，書面指示通常包含正確的資訊。問題在於病患和照護者難以吸收並依此行動。

簡短影片有所幫助，因為它們讓指示可重複觀看。病患和照護者可以在家重複觀看相同的訊息。

AHRQ 建議使用回覆式教學 (teach-back) 來確認理解，即要求病患或照護者用自己的話解釋他們需要知道或做什麼。這對於術前衛教特別有用，因為準備錯誤可能導致手術延遲或取消。

術前指導影片應包含哪些內容

術前指導影片應著重於病患術前必須採取的行動。

不要將完整的手術資料包變成冗長的旁白。讓影片專注於最重要的幾個步驟。

一部完整的術前影片通常包含：

影片為病患準備的是哪種手術或就診
何時何地報到
該吃什麼、喝什麼，以及何時停止
該服用、停止服用或諮詢哪些藥物
衛生或皮膚準備步驟
應攜帶物品
不應攜帶物品
交通和照護者要求
麻醉前應預期什麼
術前何時應聯絡照護團隊

禁食指示需要特別注意。美國麻醉醫師學會對擇期手術前的清澈液體攝取有指導方針，但當地醫療機構規定和病患特定風險可能有所不同。

術前影片應始終反映病患實際手術團隊核准的指示。

使用直接的語言。

與其說「除非另有指示，否則午夜後保持禁食 (NPO) 狀態」，不如說「請在指示中列出的時間後停止進食或飲水。如果您的照護團隊告知您服用藥物，請僅使用他們核准的水量。」

病患衛教影片請使用淺白語言

術前影片應為病患和照護者撰寫，而非臨床醫師。

使用短句。使用常用詞彙。將行動放在首位。

避免使用 NPO（禁食）、抗凝血劑、麻醉前評估、門診手術中心和預防性治療等專業術語，除非您加以解釋。

例如：

「清澈液體是指您可以看穿的飲料，例如水或蘋果汁。除非您的照護團隊允許，否則請勿飲用牛奶、冰沙或帶果肉的果汁。」

每個機構都應使用其核准的措辭。AI 可以幫助簡化語言，但臨床審閱應確認其準確性。

利用AI更快製作術前指導影片

AI 在術前影片製作中很有用，因為它能將密集的醫療指示轉化為清晰的初稿。

它還能建立分鏡圖、字幕、旁白腳本、視覺概念、檢查清單和多語言版本。

一個安全的AI工作流程如下：

從經核准的術前指示開始。
移除病患姓名、出生日期、病歷號碼 (MRN) 和其他 PHI。
提取關鍵的病患行動。
以淺白語言重寫指示。
將內容分解為簡短的模組。
草擬影片腳本和分鏡圖。
加入視覺提示、字幕和回覆式教學提示。
請手術、麻醉或護理團隊審閱影片。
僅發布經核准的版本。
追蹤來源文件和審閱日期。

這與我們在實際醫療AI工作流程中發現的相符。AI 在將現有核准資訊重組為更易於使用的格式時效果最佳。

在我們分析的一個臨床工作流程中，AI 為一位每天看診 14–16 名病患的臨床醫師，每天節省 20–30 分鐘。另一個入院記錄工作流程，每份記錄節省 10–20 分鐘。

一個獨立的門診工作流程，在半天門診後，至少節省一小時的圖表記錄時間。

結論很明確。AI 可以縮短製作時間，但不應取代臨床判斷。

將術前指示分解為簡短影片模組

一部冗長的術前影片通常比簡短的播放清單更難使用。

病患可能只需要重新觀看其中一個部分。照護者可能只需要報到和交通指示。

良好的結構是：

術前應做事項： 60–90 秒
飲食與用藥： 2–4 分鐘
皮膚準備、衛生與攜帶物品： 2–4 分鐘
報到、簽到與麻醉準備： 2–3 分鐘
術前何時應致電： 60–90 秒

在我們的培訓和病患衛教研究中，2–5 分鐘的簡短模組比長影片效果更好。它們更容易重複觀看、更新和翻譯。

加入回覆式教學與病患檢查清單

術前影片不應以「感謝您的觀看」作結。

它應以簡單的理解確認作結。

使用回覆式教學提示，例如：

「請告訴我們您何時需要停止進食和飲水。」
「請向我們展示您在手術當天早上將服用哪些藥物。」
「請告訴我們誰會開車載您回家。」
「請解釋如果您在術前發燒，您會怎麼做。」
「請告訴我們您需要幾點報到。」

在影片結尾加入一份簡短的檢查清單。

例如：

我知道何時停止進食。
我知道我可以喝什麼。
我知道該諮詢哪些藥物。
我知道何時報到。
我有負責的成年人載我回家。
我知道如果情況有變，該聯絡誰。

這將影片轉變為準備工具，而不僅僅是解釋。

確保術前影片的PHI安全

術前指導影片通常應作為一般衛教資產。

它們不應包含病患姓名、病歷號碼、出生日期、個人手術日期、地址、電話號碼或未經遮蔽的電子健康記錄 (EHR) 截圖。

使用以下範本：

「如何準備門診手術」
「術前一晚應做事項」
「手術當天應預期什麼」
「如何使用術前皮膚清潔劑」

使用模擬病患、通用範例和核准的範本。

如果需要個人化指示，請將其保留在安全的病患入口網站、EHR 或臨床醫師核准的通訊管道中。

案例研究：將術前資料包轉化為影片播放清單

在一次工作流程分析中，一個手術團隊使用了一份冗長的術前資料包，其中包含禁食規定、用藥指導、報到指示、皮膚準備步驟、交通規定和警示徵兆。

該資料包在臨床上是完整的。但病患仍不斷打電話詢問重複的問題。

最常見的問題是實際操作層面：

「我可以喝水嗎？」「我該服用哪種藥？」「我需要有人載我嗎？」「我應該幾點報到？」「如果我在手術前一天感到不適怎麼辦？」

該團隊將資料包轉換為簡短的影片模組。

AI 協助提取關鍵行動並以病患友善的程度草擬腳本。它還建議了字幕、檢查清單畫面和逐場景的視覺效果。

臨床團隊審閱了最終腳本。這些影片隨後透過入口網站分享，並在列印的資料包中附上 QR Code 連結。

在此工作流程之前，病患收到數頁指示，並必須自行找到正確的部分。

在此工作流程之後，病患可以觀看關於他們所需確切任務的簡短影片。照護者也可以在家重複觀看相同的指示。

最顯著的結果是更一致的衛教。每位病患都聽到相同的核准指示，以相同的順序，包含相同的警示徵兆和聯絡指示。

案例研究：為何醫療準確性至關重要

術前影片通常需要視覺內容。但醫療視覺內容必須準確。

在我們研究的一個醫療視覺化專案中，一個團隊探索了用於 20 秒醫療程序影片的 AI 工具。一家傳統醫療動畫公司報價約 20,000 美元。

AI 工具作為成本較低的選項進行測試。但一個複雜的胸椎融合動畫產生的視覺效果，娛樂性大於臨床實用性。

實際的解決方案是將動畫分解為 4–5 秒的片段，並在具備解剖學知識的人工監督下審閱每個片段。

這對術前衛教很重要。

AI 生成的視覺內容對於檢查清單、袋子、日曆、電話、禁食時間表、用藥提醒和醫療機構方向等簡單概念很有用。

對於解剖學、程序步驟、麻醉聲明或手術技術則風險較高。

利用 AI 提升速度、結構、字幕、旁白和簡單視覺效果。聘請臨床專家確保醫療準確性。

保持術前指導影片更新

術前影片過時時會變得有風險。保持醫療培訓影片更新至關重要，因為禁食規定、報到地點、電話號碼、訪客政策、用藥指示、麻醉工作流程和報到程序都可能改變。

每部影片都應具備：

來源文件
臨床負責人
審閱者
版本號碼
審閱日期
變更日誌
過時影片的淘汰流程

AI 可以比較舊的術前指導文件和新的文件。它能識別變更的部分並草擬更新的影片腳本。

仍需要人工審閱。但更新過程會快得多。

術前指導影片檢查清單

發布前，請檢查以下項目。

臨床準確性： 基於核准的指示、由正確的臨床團隊審閱、無未經證實的主張，以及明確的致電指示。

病患理解度： 淺白語言、短句、僅限關鍵行動、字幕、回覆式教學提示和檢查清單。

隱私： 無不必要的 PHI、未經核准不得使用真實病患圖像、無未經遮蔽的 EHR 截圖，且僅限模擬範例。

可用性： 行動裝置友善、易於重複觀看、長度適中易於看完、清晰音訊、大螢幕文字，並在手術當天前可供使用。

維護： 連結來源文件、指定審閱日期、負責人負責更新，並歸檔舊版本。

結論：術前影片應幫助病患確切了解該做什麼

最好的術前指導影片應簡短、清晰、經過審閱且易於重複觀看。

它們幫助病患了解術前該做什麼、該避免什麼、何時報到、該問哪些問題，以及何時聯絡照護團隊。

AI 可以將經核准的 PDF、PowerPoint 和術前資料包轉化為腳本、分鏡圖、字幕、檢查清單和多語言草稿。

但醫療影片製作仍需要人工監督。

利用 AI 加快工作流程。聘請臨床醫師保護準確性。使用回覆式教學確認理解。

這樣，術前指導影片才能變得有用、安全並受到病患信任。