プライバシーポリシー
Leaddeでは、お客様、ユーザー、ウェブサイト訪問者のために強力なプライバシー保護を維持することに取り組んでいます。このプライバシー通知（「通知」）は、当社がお客様から提供された情報をどのように収集、使用、保護するか、およびお客様のプライバシー権と選択について概説しています。
本通知は、LeaddeサービスおよびLeaddeウェブサイト（Leadde.aiなど）（総称して「サービス」）に関連するLeaddeおよびその関連事業体のデータ処理活動に適用されます。サービスと統合されたサードパーティのアプリケーションまたはソフトウェア（「サードパーティサービス」）、または他のサードパーティ製品、サービス、企業のプライバシー慣行には適用されません。別段の定義がない限り、本通知の大文字で始まる用語は、当社の利用規約と同じ意味を持ちます。
当社について
Leaddeは、本通知に記載されているサービスのデータ管理者として機能します。
ただし、本書に概説されている特定の活動について、お客様が組織を代表して当社のサービスにアクセスし、お客様の組織が当社とエンタープライズアカウントを持っている場合、Leaddeはデータ処理者として機能します。この場合、お客様の組織がデータ管理者です。この文脈でお客様の権利を行使する方法および個人データを処理するための法的根拠については、お客様の組織のプライバシー通知を参照してください。
当社が処理する個人データの種類
A) サービスとのやり取り時に提供される情報
- 登録データ: サービスに登録する際、メールアドレス、パスワード、ユーザー名の提供が必要です。この情報は、サービスへのアクセスと使用を可能にするために必要です。
- 共有を選択する追加情報: お問い合わせ、フィードバックの送信、またはその他の方法で当社とコミュニケーションを取る際に、個人データを含むさらなる情報を自発的に提供することができます。そのような情報を共有する決定は完全にお客様次第であり、このデータの処理はお客様の同意に基づきます。
- サービスプロバイダーおよび貢献者情報: Leaddeにサービスを提供するためにお客様を雇用する場合、お客様の名前、連絡先の詳細、請求書情報を収集する場合があります。さらに、ストックアバターの作成またはトレーニングデータ収集に参加する場合、お客様の肖像と声の画像および/または音声録音を提供するよう求められます。
B) お客様または第三者が当社のサービスにアップロードするコンテンツ
- お客様の画像またはその他の個人データは、お客様または他の人が当社のサービスにアップロードした任意のコンテンツ（トレーニング資料など）に含まれる場合があります。
C) サービス使用時に自動的に収集される情報
- 技術データ: ほとんどのウェブサイトやオンラインサービスと同様に、お客様が当社のサービスとやり取りする際に、ログファイルに特定の情報を自動的に収集して保存します。これには以下が含まれます:
- インターネットプロトコル（IP）アドレス
- 完全なウェブページURLおよび参照ウェブサイト
- ブラウザタイプ、デバイスタイプ、オペレーティングシステム
- 位置情報データ
- 診断データ（クラッシュログ、起動時間、ハングレート、エネルギー使用量など）
- 一意のデバイスまたはブラウザ識別子（Cookie IDを含む）
- 使用データ: お客様が当社のサービスとどのようにやり取りするかに関するデータを収集します。これには以下が含まれます:
- ウェブサイトでのブラウジングアクティビティ
- メールとのやり取り
- パーソナライズされたコンテンツ、インサイト、広告への関与
- ページビュー、ユーザーイベント、セッション開始および終了時間
- 広告のクリックと表示
- 広告識別子（iOSのIDFAまたはAndroidのAAIDなど）
この情報を収集するためにCookieおよびその他の追跡技術を使用する場合があります。詳細については、Cookie通知を参照してください。
D) 第三者から受け取る情報
- パートナー: 広告パートナーやデータエンリッチメントプロバイダーなどのサードパーティパートナーからお客様に関する情報を受け取ります。これには、当社のサービスおよび当社のパートナーの技術を使用する他のプラットフォームでのお客様のアクティビティから派生した、お客様の興味と特性を反映する一意の識別子とプロファイルが含まれる場合があります。
データを処理する理由と法的根拠
お客様が当社のサービスをどのように使用するか、および当社と共有した好みに応じて、さまざまな目的でお客様の個人データを処理します。処理の具体的な法的根拠は、文脈と目的によって異なります。以下は、当社がお客様のデータをどのように使用するか、および適用される法的根拠の概要です。
- サービスの提供: デジタルアバターを作成するために音声、画像、またはビデオコンテンツをアップロードする場合など、アクセスするサービスを提供するためにお客様の個人データを使用します。
- 請求およびアカウント管理: 請求、取引処理、アカウント管理のために、財務情報や連絡先情報などの個人データを処理します。
- サービス通信: サービスの更新、セキュリティアラート、法的通知などの重要な管理メッセージを、お客様が提供したメールアドレスに送信します。
- マーケティングおよび営業活動: お客様の事前の同意を得て、当社の製品およびサービスに関するプロモーション資料を送信するために、お客様のメールアドレスまたはその他の連絡先の詳細を使用する場合があります。
- 洞察と分析: ユーザーが当社のウェブサイトとどのようにやり取りするかを理解し、パフォーマンスを測定し、サービスを改善するために、技術データと使用データを使用します。
- フィードバック収集とサービス改善: 改善領域を特定し、サービスの質を向上させるために、ユーザーフィードバックを収集および分析します。
- パーソナライゼーション: お客様の体験を向上させるために、技術データと使用データを使用して、サービス内のコンテンツ、機能、推奨事項をパーソナライズします。
- データエンリッチメントと管理: 既存の顧客およびユーザープロファイルを豊かにし、データのクレンジングと更新を実行し、ターゲットを絞ったエンゲージメントのためにユーザーをセグメント化するために、技術データと使用データ、およびサードパーティサプライヤーからのデータを使用する場合があります。
- セキュリティと不正防止: お客様のアカウントを保護し、身元を確認し、疑わしいまたは不正な活動を検出し、当社の利用規約および許容される使用ポリシーへの準拠を実施するために個人データを処理します。
- 法的権利とビジネス利益の保護: 法律で要求される場合、または当社の法的権利を保護し、請求に対して防御し、規制義務を遵守し、監査を実施するため、または合併、買収、資産売却などの企業取引に関連して、お客様の情報を使用する場合があります。
データの保持期間
本通知に記載されている目的（サービスの提供、アカウントの管理、法的義務の遵守など）を果たすために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。
場合によっては、税務、会計、規制、または法的コンプライアンスの目的など、より長い期間データを保持することが法律で要求される場合があります。該当する場合、これらの要件に従ってお客様のデータを保持します。
お客様の個人データを処理する正当なビジネスニーズまたは法的義務がなくなった場合、当社の内部データ保持および削除ポリシーに従って、それを安全に削除または匿名化します。
データを共有する第三者
特定の状況下で、お客様の個人データを当社の関連会社および第三者と共有する場合があります。そのような共有は、適用されるデータ保護法および本通知に準拠して行われ、必要な範囲内でのみ行われます。これらの状況には以下が含まれます:
- 法的コンプライアンスおよび規制義務: 法律で要求される場合、または法執行機関、司法当局、政府機関などからの有効な法的要求に応じて、お客様の個人データを開示する場合があります。
- サードパーティサービスプロバイダーおよびビジネスパートナー: サービスの運用と提供をサポートするために、Leadde関連会社およびサードパーティサービスプロバイダーを雇用します。これらのパートナーは、データ処理者として、または該当する場合は独立した管理者または共同管理者として機能します。
- 専門アドバイザー: 弁護士、会計士、監査人、保険会社、金融機関などの専門アドバイザーとお客様のデータを共有する場合があります。
データ転送
当社のサービスは日本でホストされています。日本国外の地域、特に日本とは異なるデータ保護法を持つ管轄区域から当社のウェブサイトまたはサービスにアクセスする場合、お客様の個人データは日本に転送され、日本で処理されます。
当社のサービスを使用することにより、お客様は日本および当社または当社のサービスプロバイダーが事業を展開するその他の国への個人データの転送を承認し、同意します。
英国およびEEA居住者については、十分性決定および標準契約条項（SCC）などの契約上の保護措置を含む適切な保護措置が講じられていることを保証します。
データの保護方法
お客様の個人データのセキュリティを真剣に考え、不正アクセス、開示、改ざん、破壊からそれを保護するために設計された一連の技術的および組織的措置を実施しています。
お客様のアカウントは、お客様が選択したパスワードによって保護されています。強力でユニークなパスワードを選択し、誰とも共有しないことを強くお勧めします。
お客様のデータを保護するために、以下を含む業界標準のセキュリティ技術と慣行を採用しています:
- 転送中のデータの暗号化（TLS/SSLなど）
- 保存データの安全なストレージとアクセス制御
- ファイアウォールおよび侵入検知/防止システム
- 定期的なセキュリティ評価と監視
必要な個人データを提供しない場合
場合によっては、特定の個人データを収集することが法的に要求されるか、お客様との契約を締結または履行するために必要です。
要求された際に必要なデータを提供しない場合:
- 要求されたサービスを提供できない場合があります
- 契約上または法的義務を履行できない場合があります
- その結果、関連サービスへのアクセスを一時停止またはキャンセルする必要がある場合があります
プライバシー権
管轄区域および適用されるデータ保護法（GDPRまたは英国DPAなど）に応じて、お客様の個人データに関して以下の権利を有する場合があります:
- アクセス – 当社が保有するお客様に関する個人データに関する情報を要求し、そのコピーを取得します。
- 訂正 – 不正確または不完全な個人データの訂正または更新を要求します。
- 削除（忘れられる権利） – 特定の例外を条件として、個人データの削除を要求します。
- 処理の制限 – 特定の状況下でデータの使用方法を制限するよう要求します。
- 異議申し立て – 直接マーケティングを含む正当な利益に基づくデータ処理に異議を唱えます。
- データポータビリティ – 構造化された、一般的に使用される、機械可読形式で個人データを受け取ります。
- 自動意思決定の対象にならない – 自動処理のみに基づく決定の対象にならない権利があります。
児童のプライバシー
当社のサービスは13歳未満の個人を対象としていません。13歳未満の児童から個人データを故意に収集または処理することはありません。
13歳未満の児童が当社に個人データを提供したと思われる場合は、support@leadde.ai までご連絡いただき、適切な措置を講じることができるようにしてください。
本通知の変更
当社の慣行、技術、または法的要件の変更を反映するために、このプライバシー通知を随時更新する場合があります。
重大な変更を加える場合、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスを介してお客様に通知するか、当社のウェブサイトに目立つ通知を掲載します。
お問い合わせ
このプライバシー通知、当社のデータ慣行、またはお客様の権利に関してご質問、懸念、またはリクエストがある場合は、お問い合わせください:
📧 メール: support@leadde.ai