MediFlow: AI搭載クリニック予約プラットフォーム

クリニックの予約は、決まってあるパターンで崩壊します。患者の遅刻で診察室が滞り、無断キャンセルで空き時間ができても誰も埋められず、午前中には受付が手作業で予約を取り直し、患者は待ちぼうけ。失われた診療機会は現実のものであり、回復可能であるにもかかわらず、一日の終わりに出されるどのレポートにもその痕跡は残りません。

この分野の製品動画は、ソフトウェアの画面から始めるのではなく、まずその問題点から切り込むべきです。なぜなら、購入者であるクリニックの事務長は、すでに3つの予約システムデモを見ており、どれも同じに見えているからです。この市場では機能の同質性が高く、購入者が実際に判断できるのは、その製品が彼らが直面している朝の状況を理解しているかどうかです。画面に表示すべきでないのは、価格や連携の詳細です。シートごとの料金や連携システムの一覧は四半期ごとに変更される可能性があり、動画ではなくデータシートに記載すべき情報です。

このテンプレートは、8つのシーンでストーリーを展開します。2つは受付が経験する一日の様子、1つは予約が適切な時間枠と医師にどのようにマッチングされるか、2つはキャンセルが発生した際の順番待ちリストによる埋め合わせ、1つは一日の終わりに管理者が何を見るか、1つは患者にとって何が変わるか、そして1つはトライアルの内容です。