Wat een kickoff moet vastleggen voordat het werk begint
Een kickoff moet vier dingen vastleggen voordat het werk begint: wat binnen de scope valt, wie beslist, wanneer de mijlpalen zijn, en wat er gebeurt als iets uitloopt. Teams die een van deze vier punten later willen uitwerken, besteden de eerste maand aan het uitwerken ervan in plaats van aan het werk zelf.
Het vierde punt wordt het vaakst overgeslagen en veroorzaakt de meeste schade. Elk project loopt ergens uit, en een team dat niet van tevoren heeft afgesproken of scope, datum of kwaliteit wijkt, zal dit ontdekken tijdens de discussie in plaats van ervoor. Het enige wat je moet achterhouden, zijn commerciële voorwaarden en onvoorziene omstandigheden: contractwaarden, boeteclausules en de interne margepositie zijn geen kickoff-materiaal en circuleren slecht.
De kickoff is opgebouwd uit zeven scènes: één over het resultaat dat het project moet opleveren, één over de scope en de grenzen ervan, één over rollen en wie wat beslist, één over de mijlpaalplanning, één over hoe en hoe vaak het team communiceert, één over de bekende risico's, en één over de afgesproken reactie wanneer iets uitloopt.
