Så ser en varningssignal för penningtvätt ut i praktiken
En varningssignal är sällan en enskild misstänkt handling; det är ett mönster som inte stämmer överens med kunden. Transaktioner strax under en rapporteringsgräns, ett företag vars omsättning inte matchar dess lokaler, en kund som är ovanligt ointresserad av kostnader: var och en är obetydlig för sig men betydelsefull i kombination.
Denna kombinerade kvalitet gör det svårt att träna. Personal som lär sig en lista med indikatorer letar efter indikatorerna och missar avvikelsen, vilket är den faktiska signalen. Avvikelsen är dessutom bara synlig för den som vet hur det normala ser ut för den kunden. En sak att hålla borta från skärmen är tröskelvärden och detektionslogik: att publicera belopp och regler som utlöser granskning berättar för alla som tittar exakt hur man håller sig under dem.
Mallen täcker detta i tio scener: två om varför mönster snarare än enskilda handlingar är viktiga, två om kundkännedom och hur det normala ser ut, tre om de varningssignalkategorier personalen oftast stöter på, en om vad som aldrig får sägas till kunden, en om den interna eskaleringsvägen och en om konfidentialiteten som följer en rapport.

