Varför undersökningsresultat tolkas som en bedömning av läsaren
Undersökningsresultat läses av de som svarat på dem, vilket förändrar videons karaktär. Varje siffra på skärmen är ett uttalande om läsarens egen arbetsplats, och ett diagram som rapporterar ett lågt resultat utan att nämna vad som händer härnäst uppfattas som en anklagelse snarare än ett fynd.
Det är därför engagemangsresultat så ofta presenteras som en bild som ingen diskuterar. Organisationen rapporterar om sig själv till sig själv, och det enda som får det att landa är om videon behandlar ett lågt resultat som ett åtagande snarare än som information. Det enda man bör undvika är sådant som identifierar ett team: avdelningsindelningar under en viss storlek, fritextcitat och demografiska uppdelningar kan identifiera individer och bryta den konfidentialitet som undersökningen utlovade.
Sex scener presenterar resultaten: en om deltagande och vad det säger om förtroendet för processen, en om det tema som fick högst poäng, två om de områden som fick lägst poäng och vad som redan har beslutats om dem, en om vad som kommer att förändras före nästa undersökning, och en om hur man tar upp något som inte framkom.
