Därför uppstår de flesta fraktskador i en oskadad kartong
De flesta fraktskador uppstår inuti en låda som ser oskadad ut vid ankomst. Ett paket tappas, komprimeras och vibreras i dagar, vilket gör att innehållet går sönder om det nuddar en vägg eller rör sig fritt. Två tums dämpning på varje sida är regeln som förhindrar det mesta.
Säljare svarar ofta på skadeanspråk genom att lägga till mer tejp, vilket åtgärdar ett problem som sällan är orsaken. Kartongen spricker sällan; det är innehållet som skramlar. Materialet som ska finnas i källdokumentet är din egen skadepolicy: gränser, beviskrav och ersättningsregler ändras och hör hemma i säljaravtalet snarare än i en instruktionsvideo.
Mallen går igenom ett paket i åtta scener: en om att välja en låda med rätt utrymme, en om att slå in själva föremålet, två om att dämpa och fylla tomrum så att inget rör sig, en om dubbelpackning för verkligt ömtåliga varor, en om att försegla längs alla tre sömmar, en om märkning och vad ömtåliga klistermärken faktiskt uppnår, och en om skaktestet.

