行為準則的宗旨
行為準則旨在涵蓋政策未及之處。具體規則處理可預見的情況;而行為準則,則是用於個人面對規則手冊未曾預料之事時的指引,因此它必須易於記憶而非鉅細靡遺。
大多數組織的做法恰恰相反:他們試圖制定一份包羅萬象的準則,結果只被閱讀一次、確認後便束之高閣,在關鍵時刻卻無人想起。一份能深植人心的準則,遠比一份僅通過法律審查的準則更有價值。公開版本中省略的是準則的完整文本:定義、門檻和具名例外應歸入影片所指的受控文件中。
此範本透過九個場景涵蓋這些內容:一個關於範圍與適用對象,四個逐一闡述義務,兩個關於答案不明確的情況,一個關於機密舉報途徑,以及一個關於確認步驟。

