為何調查結果對受訪者而言,如同判決書?
調查結果是由參與者親自閱讀的,這改變了影片的本質。螢幕上的每個數字都關乎讀者自身的工作環境。若圖表僅呈現低分卻未說明後續行動,這會被視為指責而非發現。
這就是為何敬業度調查結果常以無人討論的投影片形式呈現。組織向自身報告,而唯一能讓結果產生影響的,是影片是否將低分視為承諾而非僅僅是資訊。唯一需要保密的是任何可能識別團隊的資訊:例如特定規模以下的部門細分、自由填寫的評論,以及人口統計資料,這些都可能識別出個人並破壞調查承諾的保密性。
影片將透過六個場景呈現結果:一個關於參與率及其對流程信任度的影響;一個關於得分最高的主題;兩個關於得分最低的領域及其已決定的應對措施;一個關於下次調查前將進行的改變;以及一個關於如何提出未被提及的問題。

