醫院設備並非遺失，只是在某個無人記錄的地方被使用。一台幫浦可能隨病人轉病房、清潔後，隨意停放在有空間的儲藏室。資產登記冊顯示它在四樓，但護士卻花了二十分鐘才在二樓找到它。
登記冊的錯誤並非粗心大意。而是因為更新者有更緊急的事務，醫院中所有手動定位系統都因此失效。原始文件中應保留的資訊是採購和資本數據：機構擁有、租賃及計劃更換的設備，這些都涉及商業和政治敏感性。
六個場景解釋了這場尋找：設備如何在病房中實際移動、手動登記為何會出現偏差、標籤和讀取器如何在無人輸入的情況下產生位置（兩個場景）、護士在需要時如何搜尋，以及設備團隊如何了解利用率。
護士的二十分鐘是情感上的案例，設備經理的採購則是財務上的考量。當解說影片將兩者連結起來時，就能產生說服力，因為決策者購買的是更少的幫浦，而非更快的搜尋。
一台幫浦在五個地點間移動，就能說明一切，無需技術圖解。
臨床成本是從病人身上耗費的時間。不帶戲劇性地陳述一次，就能讓這個案例在醫院內部無可辯駁。
機構購買額外設備，是為了彌補找不到的設備。指出這一點，就能將「有更好」的需求轉化為資本投資的理由。
每台設備都必須標籤化一次。假裝不是這樣，會讓推廣看起來比實際容易，並損害與執行團隊的信任。
上傳產品簡報、參考網站的利用率研究，或標籤推廣計劃，格式為 PDF、DOCX、DOC、PPTX 或 TXT，最大 200 MB。場景會準備好供編輯；上傳內容保持不變。
帶入已與各機構分享的產品簡報，審閱場景，並在下次資本審查前發布。
